外贸中报错价格怎么办?
外贸中价格总会有报错的时候,价格报高,客户一般会走掉或者会还价,价格报低,客户当然会很开心,可麻烦的是自己,那么面对这种情况的时候该怎么办呢? 下面就由宏鹏发外贸综合服务平台的小编为你分享一下吧!
在客户还没发现问题的时候,我们需要及时发送邮件跟客户说明情况这是最好的办法,至少客户不会觉得我们欺骗他,从而导致客户流失掉 。
最难办的是客户接受了报价,自己后面才发现问题,那么思路有这几个:
第一:只能接受这个订单。可现在很少有老板能够接受这个,而且客户不一定会领情,下次还可能用低价来压。怎么办呢,关键在于你的接受的时候的表达技巧:
(1)说句实话,我给您核算成本的时候,出了点问题,实际的价格应为,比成交价格高,
(2)但是既然已经给您报了价格,而且给出了有效期,我们遵守诺言,用报价成交。愿我们建立长期的合作关系!
第二:向客户解释报错价格的原因,重新报价。这是大部分人的第一反应,但是很多人重新报价后,客户就再也没有消息了,因为这样客户会觉得你很不专业,有效期内随意更改报价,让客户觉得不靠谱。
当然,这也要看客户,只要你给出的价格有诱惑力,客户还是会合作。