做外贸,怎么和国外客户谈付款方式能让对方接受呢?

外贸导师答疑

粉丝问题:怎么和客户谈付款方式呢?挺害怕出现互不相让的情况,但又不会去谈条件……

回答: 之前呢,有个外贸业务员也因为这个问题找过我,他本来价格都和客户谈妥了,订单就要拿下了,但就是卡在了付款方式上,结果没有处理得当,让他错失了这笔大单!

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怎么回事呢?那个外国客户啊,要求 100%L/C,但是呢,这个业务员呢,也是想做好事前风险规避,就和客户谈,说按照行业规定,如果T/T的话才能合作,结果,那个外国客户就直接不回他,没下文了。这个业务员呢,自乱阵脚又解释了一大堆,但是结果也很明显,就此断送了和这个客户的合作机会。

那这个案例呢,就是在付款方式上出现了失误,或者说是错误的示范,我想应该也有做外贸的朋友也遇到过,那么,有没有什么方法可以避免出现这个问题呢?

其实啊,当你和客户谈到付款方式了,看着大单马上就要到手了,这个时候可千万不能大意,如果就像这个外贸员一样,你用公司的制度啊,行业的规范啊这类看似完美的借口,想把自己的想法灌输给对方,这其实是有一些压制的感觉,听起来呢,更像是强迫对方接受的一种托词,那就很容易把你和客户的交谈热情降到冰点。

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所以,建议大家在和客户谈判的时候,尤其是已经到了付款方式这一环,尽量可以站客户的角度,满足客户需求,去提供多样化支付方式的建议,你让客户有选择了,那他们自然就会开心,这实际上也就达到了你的目的,何乐而不为呢?

还有就是,也要注意谈判的节奏啊,还有注意谈判的技巧啊,当然,还有最重要的,也要清楚你自己的底线在哪里,不要因为害怕失去一位客户,去勉强自己一味地妥协。 这些方方面面的考虑和合理的策略和话术呢,都会成为你外贸路上最强大的武器~

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