7个策略搞定无法按时付款的外贸客户!
外贸业务员在从事外贸业务中,经常遇到外贸客户迟迟不付款的这种现象。一种是客户迟迟不付定金,另一种是货好以后客户迟迟不付尾款。以下是宏鹏发外贸综合服务公司总结的让客户按时付款的九种策略,以确保你的客户已经准备好并能够按时支付给你钱。
1)在合同中设定明确的条款
宏鹏发外贸综合服务公司提醒,合同应该清楚地阐明关键的付款条款:何时发送发票,何时到期,如何付款,逾期付款的惩罚是什么等等。
2)转向电子发票和支付方式
同样,你可以选择在线发票和付款工具。使用许多在线发票工具,你可以创建一个客户档案,可以在其中查看其所有过去和当前的发票。
现在,你的客户没有任何借口(“你的发票未到”)。他们总是知道在哪里可以找到最新的发票,并且不能将技术错误归咎于技术。
而且,当你将电子付款选项集成到发票中时,客户可以在打开发票后立即付款,这很简单。一些发票工具可让你的客户存储他们的付款信息,因此他们无需为每张发票重复输入付款信息。还有一些具有自动付款选项,当然这要在你客户的许可下。电子发票可让你轻松准备和发送发票,客户不能按时支付任何迟发的发票。
3)向新客户开具账单以便开始工作
这不仅是一种善意的举动,而且是对潜在客户的负责。它可以让你和客户消除可能会提早出现的任何发票或付款问题。收到客户的押金后,就可以确认该客户是否已成功采用所有机制按时付款。通常由于行政问题导致付款延迟,在客户下单的过程中,把这些都弄清楚。
4)消除发票中缺失、混乱或含糊不清的信息
在合作关系开始时,请客户指定最终需要使用哪些信息来支付发票。他们是否需要一个特定的办公街道地址,而不是其他地址?他们是否有需要的内部PO号?谁应该拿到你的发票去处理?
宏鹏发外贸综合服务公司认为,你也要清楚的知道你的发票有哪些信息。避免使用需要解释的术语,例如“ net 30”。相反,请指定确切的截止日期,以免造成混淆。确保底线总计和订单项易于查找和理解。客户应该很容易准确地了解为什么要向他们收取最低金额。
5)在每张发票上都将你的逾期付款条款作为样板
宏鹏发外贸综合服务公司认为这种温柔地提醒客户逾期付款将产生的利息或费用,鼓励客户按时付款。
6)经常开票
不要让大量的未付帐单累积起来。如果你需要每两周给客户开一次账单,就马上去做。
7)把客户转移到保留合同上
没有什么比要提供服务的预付款更好的了。为了实现可预见性,并加强你的机构和客户之间的关系,宏鹏发外贸综合服务公司认为将他们转为预付合同应始终是一个目标。