临近年末，外贸业务员如何催单

又是一年春节即将来临，对于企业的业务员来说，这也是催单的一个大好时机，当然外贸企业也不例外。但是，宏鹏发外综服提醒，催单的前提必须是：客户信任你，有一定的情感积累。先解决客户的疑虑，再考虑催单的事。催单也是有技巧的，但是催得好则水到渠成，催不好就会适得其反。

催单，其实是一个有失礼节的行为，“催”这个动作，带着强烈和急迫的诉求，会让人感到有压迫感和厌恶感。所以，想要达到我们自己的目标，又不会让客户反感的话，就需要恰到好处的催单技巧。那么什么样的催单才能使客户不反感呢？以下宏鹏发外综服就和大家聊聊这个话题。

外贸人常常只注重各种催单技巧，却忽略了影响催单成功与否的一个重要因素，那就是催单也是有前提的，没有这些前提，催单就是令人反感和不适的。所以你的催单失败，或者是弄巧成拙，很大原因可能是缺少了催单的前提。是哪些前提呢？

1、客户对你是有很大信任的

想让客户提前下单支持你，帮助你完成业绩标准，那客户必须和你是有一定的情感积累的，那就只有老客户，而且还得是合作不错的老客户才愿意提前调动资金付款。

因为每个客户下单都有自己的节奏和需求，想想我们凭什么让客户打破自己的节奏去迎合你呢？也就是说，我明明还有很多库存，还没到采购时间，我为什么要因为帮助你而提前下单积压更多库存？

宏鹏发外综服认为从客户的角度看，只有当我们的交情还不错，我才可能愿意做一点牺牲帮助你。因此，催单的前提就是：客户信任你，有一定的情感积累。否则，不要轻易催单，尤其是刚认识不久的客户，还没有建立起来信任，催单只会弄巧成拙。

2、客户是有100%意向下单的

有100%意向下单包括：对产品满意，对公司服务满意，对业务员服务满意，甚至包括一些包装细节，生产细节等都满意。

宏鹏发外综服认为若客户有一点不满意，没达到要求的，都不算是有100%下单的意向。一旦没有100%的意向，一味地催单就会给客户“急功近利”、“唯利是图”的感觉。

所以在你想催单之前，请先问一下客户：目前是不是有100%的下单意向？如果没有，那么是哪里没有达到要求？先解决客户的疑虑，再考虑催单的事。

3、催单有哪些技巧呢？

通过节假日来催单，举个例子：春节将至，我们的工厂在此期间是会停止工作的，如果您有意向的话，请尽快下单，这样我们才能在节日前将货物生产完。

以上就是宏鹏发外综服总结出来的一些催单小技巧，当然，如果公司有一些促销活动的话也可以借此机会来进行催单，效果也是立竿见影的。