如何巧妙应对外贸客户的降价要求

碰到客户要求降价怎么办？特别是在厂方已经让利很多，如果再给折扣就要出现赔本赚吆喝的情况，这种局面该如何破解？宏鹏发外贸综合服务认为可以从以下几点进行考虑：

首先我们应该明白客户之所以成为老客户不正是认可你们的产品吗？好的产品质量，成本和价格自然不会低。如果我们同意了客户的报价，客户可能会对你的质量和信用产生疑虑。因为客户也知道这个价格是拿不到这样的产品的，之所以提出过分降价的要求，可能只是想在原来的基础上降一些，没期望你可以按他们的价格来。

宏鹏发外贸综合服务之前有看到这么一个案例，客户是南美的，在当地算是比较有实力的。在刚开始因为订单量比较大就给出了最优惠的价格，但对方要求先付40%的款，他们也很爽快的答应。初次的合作比较愉快，后续又进行了多次的合作。

在合作了一年后，他们突然要求工厂降价，理由是他们经常收到很多厂家的产品报价，价格普遍更低。现在市场都是透明的，他们这个价格完全是拿不到该工厂这种质量的产品的。双方来回磨合了好几次，但客户愣是一句都听不进去。

无奈之前工厂这边提了一个建议，就是建议他们可以少量订购其他供应商的产品，工厂这边的产品订购量可以减少些，看在合作这么多次的份上，价格也可以稍微降低一些，但不能按他们提出的价格。他们最后接受了工厂方的建议。两个月后，客户绝口不提降价的事了，订货量也比之前稍微提升了一些。

只有让自己真正了解到其中差距，客户才会回心转意。在外贸中价格战短期来看是十分有效的，但终归不是长久之计。如果一个企业不为盈利，那这个企业也是不会长久的。

当然上面这种处理办法只适用于个别的公司。如果客户提出降价，你们又理解或同意。宏鹏发外贸综合服务建议可以给出以下侧面降价的方案：

1、拿出销售额的3%资助客户在当地投放广告

2、免费为客户提关宣传物料，帮助扩大宣传

3、采用年终返利的方式给客户优惠  

在外贸工作中，宏鹏发外贸综合服务认为没有永远的朋友也没有永远的敌人。不要以为老客户就很稳定，你不知道有多少供应商对其虎视眈眈。因此我们需要随时掌握客户的动向，避免客户悄无声息的漏失。同时过硬的产品，才是长久的留存客户的方法。